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南宁国际会展中心召开2022年第二季度展览复盘会

发布时间:2022年07月08日

        为贯彻落实博览集团关于“服务提质年”的工作要求,全面提升服务质量和水平,7月5日下午,集团下属的南宁国际会展中心有限公司“一站式”服务中心组织召开2022年第二季度展览复盘会,展会项目经理与综合管理部、市场开发部、展览工程部、安保物业部、设备保障部负责人以及相关项目跟展人员参加会议。
       会议全面复盘了2022年第二季度的13个展会活动项目,并针对展会出现的问题以及主办方的意见建议进行了深入探讨。会上,各部门为解决展会服务过程当中出现的问题献计献策,会场讨论氛围热烈,大家踊跃发言。此次会议共提出分析问题41项,分享优秀处理经验10个,服务流程和沟通机制得到进一步优化。
       会后,各展会服务部门相关人员表示,复盘会是提升展会服务工作的重要途径,希望延续这一优良的工作方式,为持续提升展会服务质量打下基础。复盘会可让全体员工在分析中了解客户需求,在讨论中建立良好机制,在总结中获取提升经验,不断把服务质量提升工作走深走实,以优异成绩完成集团公司“提质增效”的目标任务。

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